**Số Tổng Đài của BIDV: Đường Dây Nhanh Chóng và Thuận Tiện**

**1. Giới thiệu**

Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam, cung cấp một loạt các dịch vụ tài chính toàn diện cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Để phục vụ khách hàng một cách hiệu quả và tiện lợi nhất, BIDV đã triển khai số tổng đài hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

**2. Số Tổng Đài của BIDV**

Số tổng đài của BIDV là **19009247**, cung cấp cho khách hàng một đường dây trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Số tổng đài này miễn phí gọi từ tất cả các mạng điện thoại cố định và di động tại Việt Nam.

**3. Dịch vụ Cung Cấp qua Số Tổng Đài**

Số tổng đài của BIDV cung cấp một loạt các dịch vụ cho khách hàng, bao gồm:

* Tra cứu thông tin tài khoản, số dư và lịch sử giao dịch

* Khóa hoặc mở khóa thẻ

* Đổi mật khẩu giao dịch trực tuyến

* Báo mất thẻ hoặc sổ tiết kiệm

* Nộp tiền hóa đơn thanh toán của các nhà cung cấp dịch vụ (điện, nước, điện thoại, internet,...)

* Thông báo gửi tiết kiệm

* Yêu cầu mở tài khoản mới

* Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các dịch vụ ngân hàng

**4. Cách Sử dụng Số Tổng Đài**

Để sử dụng số tổng đài của BIDV, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Gọi đến số **19009247** từ điện thoại cố định hoặc di động.

2. Chọn ngôn ngữ ưa thích (tiếng Việt hoặc tiếng Anh).

3. Lựa chọn dịch vụ cần hỗ trợ bằng cách nhập số tương ứng trên bàn phím điện thoại.

4. Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để hoàn thành yêu cầu.

**5. Ưu điểm của Số Tổng Đài**

Số tổng đài của BIDV mang đến nhiều ưu điểm cho khách hàng, bao gồm:

* **Tiện lợi:** Khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng bất cứ lúc nào, bất kể ngày đêm.

* **Nhanh chóng:** Các tổng đài viên được đào tạo chuyên nghiệp để giải quyết các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.

* **Miễn phí:** Cuộc gọi đến số tổng đài là miễn phí từ tất cả các mạng điện thoại cố định và di động tại Việt Nam.

* **Đa ngôn ngữ:** Số tổng đài hỗ trợ cả tiếng Việt và tiếng Anh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng quốc tế.

**6. Các Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng Khác**

Ngoài số tổng đài, BIDV còn cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng khác, bao gồm:

* **Fanpage Facebook:** https://www.facebook.com/BIDVfanpage

* **Zalo Official Account:** https://zalo.me/19009247

* **Email:** cskh@bidv.com.vn

* **Live Chat trên website BIDV:** https://www.bidv.com.vn/

**7. Lời Kết**

Số tổng đài **19009247** của BIDV là một công cụ thiết yếu cho khách hàng của ngân hàng. Nó cung cấp một đường dây trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng, nơi khách hàng có thể giải quyết các yêu cầu của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi. Với số tổng đài này, BIDV luôn cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình và hiệu quả nhất.